Datenschutzbestimmungen

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie www.realsteelknives.de (die "Website" oder "wir") Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website besuchen oder dort einen Kauf tätigen.

Kontakt

Wenn Sie nach Durchsicht dieser Richtlinie weitere Fragen haben, mehr Informationen über unsere Datenschutzpraktiken wünschen oder eine Beschwerde einreichen möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an support@realsteelknives.de oder per Post an die unten angegebenen Kontaktdaten:

Raum 410, Nr. 9 Gao Guan Nong, Shang Cheng District, Hangzhou
Zhejiang China (V.R.C)

Sammeln persönlicher Daten

Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website und Informationen, die zur Bearbeitung Ihrer Einkäufe erforderlich sind. Wir können auch zusätzliche Informationen sammeln, wenn Sie uns für den Kundensupport kontaktieren. In dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen wir alle Informationen über eine identifizierbare Person (einschließlich der unten aufgeführten Informationen) als "persönliche Daten". In der folgenden Liste finden Sie weitere Informationen darüber, welche persönlichen Daten wir erfassen und warum.

  • Geräteinformationen
    • Zweck der Sammlung: um die Website genau für Sie abzurufen und um Analysen über die Nutzung der Website durchzuführen, um unsere Website zu optimieren.
    • Quelle der Erhebung: Wird automatisch erfasst, wenn Sie auf unsere Website zugreifen, und zwar mithilfe von Cookies, Protokolldateien, Webbeacons, Tags oder Pixeln.
    • Offenlegung zu Geschäftszwecken: Weitergabe an unseren Auftragsverarbeiter Shopify.
    • Erfasste personenbezogene Daten: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Websites oder Produkte Sie sich ansehen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Website interagieren.
  • Bestellinformationen
    • Zweck der Erhebung: um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zur Erfüllung unseres Vertrages zu liefern, Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten, den Versand zu organisieren und Ihnen Rechnungen und/oder Auftragsbestätigungen zukommen zu lassen, mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Aufträge auf potenzielle Risiken oder Betrug zu prüfen und Ihnen, sofern dies mit den von Ihnen mitgeteilten Präferenzen übereinstimmt, Informationen oder Werbung in Bezug auf unsere Produkte oder Dienstleistungen zukommen zu lassen.
    • Quelle der Erhebung: bei Ihnen erhoben.
    • Offenlegung zu Geschäftszwecken: Weitergabe an unseren Auftragsverarbeiter Shopify
    • Erfasste persönliche Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern,  E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
  • Informationen zum Kundensupport
    • Zweck der Erfassung:
    • Quelle der Sammlung:
    • Offenlegung für einen geschäftlichen Zweck:
    • Erfasste persönliche Informationen: 
    • Zweck der Erfassung: Kundenunterstützung zu bieten.
    • Quelle der Erhebung: bei Ihnen erhoben 

Minderjährige

Die Website ist nicht für Personen unter dem Alter von 18 bestimmt. Wir sammeln nicht absichtlich persönliche Daten von Kindern. Wenn Sie als Elternteil oder Erziehungsberechtigter glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten Adresse, um die Löschung zu beantragen.

Weitergabe persönlicher Informationen

Wir geben Ihre persönlichen Daten an Dienstleister weiter, die uns dabei helfen, unsere Dienstleistungen zu erbringen und unsere Verträge mit Ihnen zu erfüllen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel:

  • Wir verwenden Shopify, um unseren Online-Shop zu betreiben. Sie können mehr darüber lesen, wie Shopify Ihre persönlichen Daten verwendet hier: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Wir können Ihre persönlichen Daten weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, um auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere rechtmäßige Anfrage nach Informationen zu reagieren, die wir erhalten, oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.

Verhaltensbasierte Werbung

Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre persönlichen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen zukommen zu lassen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Zum Beispiel:

  • Wir verwenden Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Sie können hier mehr darüber lesen, wie Google Ihre persönlichen Daten verwendet: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Sie können sich auch hier von Google Analytics abmelden: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Wir geben Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und Ihre Interaktion mit unserer Werbung auf anderen Websites an unsere Werbepartner weiter. Wir sammeln und teilen einige dieser Informationen direkt mit unseren Werbepartnern und in einigen Fällen durch die Verwendung von Cookies oder anderen ähnlichen Technologien （denen Sie je nach Ihrem Standort zustimmen können.
  • Wir verwenden Shopify Audiences, um auf anderen Websites mit unseren Werbepartnern Anzeigen für Käufer zu schalten, die bei anderen Shopify-Händlern eingekauft haben und die sich auch für unsere Angebote interessieren könnten. Wir geben auch Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und die mit Ihren Einkäufen verbundene E-Mail-Adresse an Shopify Audiences weiter, über die andere Shopify-Händler Angebote unterbreiten können, die Sie interessieren könnten.

Weitere Informationen darüber, wie gezielte Werbung funktioniert, finden Sie auf der Bildungsseite der Network Advertising Initiative ("NAI") unter https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Sie können gezielte Werbung ablehnen, indem Sie:

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

    • Darüber hinaus können Sie sich von einigen dieser Dienste abmelden, indem Sie das Abmeldeportal der Digital Advertising Alliance besuchen: https://optout.aboutads.info/.

    Verwendung persönlicher Informationen

    Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können. Dazu gehören: das Anbieten von Produkten zum Verkauf, die Bearbeitung von Zahlungen, der Versand und die Ausführung Ihrer Bestellung sowie das Informieren über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote.

    Rechtmäßige Grundlage

    Wenn Sie Ihren Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR") auf der Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

    • Ihr Einverständnis;
    • Die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Website;
    • Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen;
    • Zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen;
    • Zur Erfüllung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt;
    • Für unsere berechtigten Interessen, die Ihre Grundrechte und -freiheiten nicht überwiegen.

      Vorratsspeicherung

      Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, werden wir Ihre persönlichen Daten für unsere Unterlagen aufbewahren, bis Sie uns bitten, diese Daten zu löschen. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie im Abschnitt "Ihre Rechte" weiter unten.

      Automatische Entscheidungsfindung

      Wenn Sie Ihren Wohnsitz im EWR haben, haben Sie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen, die ausschließlich auf einer automatisierten Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) beruht, wenn diese Entscheidungsfindung eine rechtliche Auswirkung auf Sie hat oder Sie anderweitig erheblich beeinträchtigt.

      Wir führen eine vollständig automatisierte Entscheidungsfindung durch, die eine rechtliche oder anderweitig erhebliche Auswirkung auf die Verwendung von Kundendaten hat.

      Unser Auftragsverarbeiter Shopify verwendet eine begrenzte automatisierte Entscheidungsfindung, um Betrug zu verhindern, die keine rechtlichen oder anderweitig erheblichen Auswirkungen auf Sie hat.

      Zu den Diensten, die Elemente der automatisierten Entscheidungsfindung enthalten, gehören:

      • Vorübergehende schwarze Liste von IP-Adressen, die mit wiederholt fehlgeschlagenen Transaktionen in Verbindung gebracht werden. Diese schwarze Liste bleibt für eine geringe Anzahl von Stunden bestehen.
      • Vorübergehende schwarze Liste von Kreditkarten, die mit auf der schwarzen Liste stehenden IP-Adressen verbunden sind. Diese schwarze Liste bleibt für eine geringe Anzahl von Tagen bestehen.

        GDPR

        Wenn Sie Ihren Wohnsitz im EWR haben, haben Sie das Recht, auf die persönlichen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zuzugreifen, sie auf einen neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre persönlichen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie von diesen Rechten Gebrauch machen möchten, setzen Sie sich bitte über die oben genannten Kontaktinformationen mit uns in Verbindung.

        Ihre personenbezogenen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und dann zur Speicherung und weiteren Verarbeitung ins außereuropäische Ausland übertragen, u. a. nach Kanada und in die Vereinigten Staaten. Weitere Informationen darüber, wie Datenübertragungen mit der GDPR übereinstimmen, finden Sie im GDPR-Whitepaper von Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

         

        Cookies

        Ein Cookie ist eine kleine Informationsmenge, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden eine Reihe verschiedener Cookies, darunter Funktions-, Leistungs- und Werbe-Cookies sowie Cookies für soziale Medien oder Inhalte. Cookies verbessern Ihr Surferlebnis, indem sie es der Website ermöglichen, sich an Ihre Aktionen und Präferenzen zu erinnern (z. B. Anmeldung und Auswahl der Region). Das bedeutet, dass Sie diese Informationen nicht jedes Mal neu eingeben müssen, wenn Sie auf die Website zurückkehren oder von einer Seite zur anderen wechseln. Cookies liefern auch Informationen über die Nutzung der Website, z. B. darüber, ob Sie die Website zum ersten Mal besuchen oder ob Sie ein häufiger Besucher sind.

        Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu optimieren und unsere Dienste bereitzustellen.

        [Bitte vergleichen Sie diese Liste mit der aktuellen Cookie-Liste von Shopify auf der Händler-Storefront: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

        Cookies Necessary for the Functioning of the Store

        Name Function Duration
        _ab Used in connection with access to admin. 2y
        _secure_session_id Used in connection with navigation through a storefront. 24h
        _shopify_country Used in connection with checkout. session
        _shopify_m Used for managing customer privacy settings. 1y
        _shopify_tm Used for managing customer privacy settings. 30min
        _shopify_tw Used for managing customer privacy settings. 2w
        _storefront_u Used to facilitate updating customer account information. 1min
        _tracking_consent Tracking preferences. 1y
        c Used in connection with checkout. 1y
        cart Used in connection with shopping cart. 2w
        cart_currency Used in connection with shopping cart. 2w
        cart_sig Used in connection with checkout. 2w
        cart_ts Used in connection with checkout. 2w
        cart_ver Used in connection with shopping cart. 2w
        checkout Used in connection with checkout. 4w
        checkout_token Used in connection with checkout. 1y
        dynamic_checkout_shown_on_cart Used in connection with checkout. 30min
        hide_shopify_pay_for_checkout Used in connection with checkout. session
        keep_alive Used in connection with buyer localization. 2w
        master_device_id Used in connection with merchant login. 2y
        previous_step Used in connection with checkout. 1y
        remember_me Used in connection with checkout. 1y
        secure_customer_sig Used in connection with customer login. 20y
        shopify_pay Used in connection with checkout. 1y
        shopify_pay_redirect Used in connection with checkout. 30 minutes, 3w or 1y depending on value
        storefront_digest Used in connection with customer login. 2y
        tracked_start_checkout Used in connection with checkout. 1y
        checkout_one_experiment Used in connection with checkout. session
        checkout_session_lookup Used in connection with checkout. 3w
        checkout_session_token_<<token>> Used in connection with checkout. 3w
        identity-state Used in connection with customer authentication. 24h
        identity-state-<<token>> Used in connection with customer authentication. 24h
        identity_customer_account_number Used in connection with customer authentication. 12w

        Reporting and Analytics

        Name Function Duration
        _landing_page Track landing pages. 2w
        _orig_referrer Track landing pages. 2w
        _s Shopify analytics. 30min
        _shopify_d Shopify analytics. session
        _shopify_s Shopify analytics. 30min
        _shopify_sa_p Shopify analytics relating to marketing & referrals. 30min
        _shopify_sa_t Shopify analytics relating to marketing & referrals. 30min
        _shopify_y Shopify analytics. 1y
        _y Shopify analytics. 1y
        _shopify_evids Shopify analytics. session
        _shopify_ga Shopify and Google Analytics. session
        customer_auth_provider Shopify analytics. session
        customer_auth_session_created_at Shopify analytics. session

         

        Wie lange ein Cookie auf Ihrem Computer oder Mobilgerät verbleibt, hängt davon ab, ob es sich um ein "dauerhaftes" oder ein "Sitzungs"-Cookie handelt. Sitzungs-Cookies bleiben bestehen, bis Sie aufhören zu surfen, und dauerhafte Cookies bleiben bestehen, bis sie ablaufen oder gelöscht werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind dauerhaft und laufen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren nach dem Herunterladen auf Ihr Gerät ab.

        Sie können Cookies auf verschiedene Weise kontrollieren und verwalten. Bitte bedenken Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihr Nutzererlebnis beeinträchtigen kann und Teile unserer Website möglicherweise nicht mehr vollständig zugänglich sind.

        Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können über die Einstellungen Ihres Browsers, die Sie häufig im Menü "Extras" oder "Einstellungen" Ihres Browsers finden, entscheiden, ob Sie Cookies akzeptieren oder nicht. Weitere Informationen darüber, wie Sie die Einstellungen Ihres Browsers ändern oder Cookies blockieren, verwalten oder filtern können, finden Sie in der Hilfedatei Ihres Browsers oder auf Websites wie der folgenden: www.allaboutcookies.org.

        Bitte beachten Sie außerdem, dass die Blockierung von Cookies die Weitergabe von Informationen an Dritte, wie z. B. unsere Werbepartner, nicht vollständig verhindern kann. Um Ihre Rechte auszuüben oder bestimmte Verwendungen Ihrer Daten durch diese Parteien abzulehnen, folgen Sie bitte den Anweisungen im Abschnitt "Verhaltensbasierte Werbung" oben.

        Nicht verfolgen

        Bitte beachten Sie, dass es in der Branche kein einheitliches Verständnis darüber gibt, wie auf "Do Not Track"-Signale zu reagieren ist, und dass wir unsere Datenerfassungs- und Nutzungspraktiken nicht ändern, wenn wir ein solches Signal von Ihrem Browser erkennen.

        Änderungen

        Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Praktiken oder andere betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe zu berücksichtigen.

        Beschwerden

        Wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail oder auf dem Postweg an uns, wie oben unter "Kontakt" angegeben.

        Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Sie können Ihre örtliche Datenschutzbehörde oder unsere Aufsichtsbehörde hier kontaktieren: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

        Letzte Aktualisierung: [April,2023]